Q9：我对美白该抱有多大的期待度？

A：皮肤中的黑色素比例，是与生俱来就被设定了的，几乎与DNA一样不能更改。只不过，随着年龄的增加，随着我们与环境的接触、以及不良的生活习惯、压力等等，造成了黑色素分泌混乱，在原来色素的基础上，又增加了许多后天的黑色素。因此，美白产品所做的，也仅仅是还原我们初生时候的理想色素状态，而并非无限度美白。你所能够达到的最大美白程度，请参照大腿内侧和上臂内侧从未接触过阳光照射的。

Q10：抑制皮肤炎症就能防止色斑生成吗？

A：Shiseido最新的研究证明，色斑位置的炎症细胞数量远远多于没有色斑的位置，色斑部位受慢性微弱炎症的侵扰，不断制造出过量的黑色素。因此，唯有抑制色斑部位的微弱慢性炎症，才能够防止黑色素增生。