美国的OUTLATS

　　中国OUTLETS创始人万文英认为：OUTLETS是一个新型的具有生命力的零售业态，它在国际上是很有生命力的，而且发展是很快的。

　　在一次论坛上，她详细的介绍了美国OUTLETS的运作方式。

　　在美国，都是商业房地产开发商来选址，他来进行设计和建设，然后再通过招商、招租的形式就把物业租赁给主力的百货公司，或者是品牌代理商，或者是品牌制造商。也就是说，国外的奥特莱斯，商业房地产商作为经营商来讲，是有决然的分工。商业房地产商负责产业所有的经营和管理，屋子里由经营商自主经营了，这种方式有什么好处呢？就使得奥特莱斯有一个非常完整的、整体的建筑设施规划，完整的交通道路系统，也能够满足停车场的需要，多元化的商业业态以及他服务的业态，可以说在开发商想的也是比较周全的。

　　商业开发商在建设的过程中，他要想到我要有一个美丽、完整的形象，整个的建筑要管理好、经营好。作为经营商品的企业讲，他就在他所租的屋子里，我怎么管理好、经营好，这种分工是非常清楚的。

　　换句话说，商业房地产商是奥特莱斯的发起者和管理者，品牌经营商是经营者。

　　群体式的直销购物中心，选址是非常重要的，他们的选址调研搞的非常细致。比如，在一个马里兰州的奥特莱斯，进行了10公里区域内住多少人，30公里区域内住多少人，100公里区域内住多少人，非常详细。关于停车场，也是有一定的经验，多大面积安排多少个车位，都是按一定比例设定的。因此上在马里兰州经营的奥特莱斯，他们当地人占10％，旅游者25％，附近的城市购物者占65％，消费客流量还是非常大的。

　　总体经营主题上，奥特莱斯有点像MALL，就是用主题来吸引消费者。所以在这点上，商业房地产商和经营者有一个密切的配合，非常默契。商业房地产商统一管理专卖店之外的公共区域，销售商管理店内的经营。

　　统一的管理一个是物业管理，包括房屋的维修和保洁工作；另外就是保安、停车场的管理，公共设施的维护，公用商业用具的管理，比如说座椅、推车的管理；还有各种的标示牌、指示牌，统一的公共广告，促销规划，统一的组织促销活动；还有负责招徕旅游团队和更多的团体购物者。房地产商的思想非常明确，他们认为，我的建筑如果没有一个主题的去吸引顾客的话，那么每一个经营者都会经营不好，所以他就包揽了他在所有物业方面的管理和经营，当然有些也是要向经营者收费的。

　　体验OUTLATS

　　意大利米兰奥特莱斯Prada工厂已经成为一个有名的旅游景点了。阿英对那的印象特别深，她记得她们一行人是从佛罗伦萨出发的，大约开车50分钟就到米兰Prada工厂，里面集中着Prada、miumiu等品牌。

　　“记得我们刚到的时候同时到了好几部旅游车，下来的都是日本人和韩国人，看来，米兰的奥特莱特已经成了一个旅游景点了。”

　　“我当时买了一个Prada包，大约200多欧元（约2000元人民币），我从香港转机的时候，看到我买的那个Prada包一模一样在香港要卖5000多元。同行一个人买了20双鞋，实在是便宜啊！你想想，在中国，基本上都是3000元人民币以上的，到那里只要300来块就可以买到了！”

　　日本东京湾码头奥特莱斯不仅卖衣服还卖生活家居用品，这里的目标人群主要是游客及本地居民。“日本的奥特莱斯好大，而且每个品牌商都有自己的区域，虽然装修普通但摆设都不同，我数了一下，除了平时见惯的Nike、adidas、Reebok外，还有好多日本本土品牌，连名都不会读，但设计又非常棒，学到不少东西。同团一个女孩买了条很好看的牛仔裤（不知名品牌），折合人民币才500元！”David介绍说。

　　随团的大部分团友都疯狂购物而归，而日本本地的居民更是开着小车去购物，而且东京这家奥特莱特从生活上的小用品到奢侈品都有，所以连本来没想到要购物的David都忍不住出手扫货。“到奥特莱特买东西除了年轻人外，还有全家出动，甚至有人推着婴儿车来买，氛围很好。看来，在国外，顾客去奥特莱特不过是平时生活休闲的一部分，所以下班后来随便逛逛的也不少，而且还有很多人本来就是住在郊外的”。

　　香港东荟城名店仓的目标人群是内地游客及香港本地白领。那几乎是游客每次必去的地方，里面的货物很多很多，像是一个金矿。奥特莱斯在香港分布得比较散，都比较偏远，而且都以货仓式为主，开在工业区里面，里面有许多不同品牌混在一起卖，所以要很有耐心地慢慢找。由于香港的潮流转得很快，货品的流动也很快，可能你上两月在专卖店见到的货品都会在奥特莱特出现，而且价钱是正价的2-5折，非常划算！

　　常去那里的人说，每次去奥特莱斯都是淘金的过程，看看有没有意外的惊喜。最开心是买到许多设计师品牌的衣服。不过在香港奥特莱斯购物，像打仗一样，因为很多人在里面淘金，当你一发现目标，就要马上行动，如果你犹豫不决，马上给别人抢走。如试过后犹豫买不买，转过头，就已经在别人的手上。